Formation Google analytics et perfectionnement à la webanalytics

Ou comment piloter son activité grâce à ses indicateurs clés de performance

Vous souhaitez optimiser vos ventes en ligne ? Améliorer la connaissance de votre marché cible ? Améliorer votre ROI ?… Votre outil d’analyse et de mesure d’audience est la clé vers une réussite mesurable et fournit bien plus d’informations qu’il n’y parait.

Effectivement, Google analytics traque le nombre de visiteurs que votre site génère et ainsi également les pages les plus populaires et celles qui le sont moins. Cependant, il vous guide aussi vers les meilleures stratégies cross-canal, les pays ou zones géographiques les plus actifs et vous donne également le cheminement parcouru par chaque visiteur sur votre site…

Objectifs

• Comprendre les objectifs de la Web-analytique
• Définir ses indicateurs clés de performance (KPIs)
• Observer et analyser les résultats

Programme

Qu’est-ce que la Web-analytique ?

• Historique
• Panorama des solutions
• La notion de Trilogie

Un bon paramétrage de Google Analytics

• Paramétrage du tableau de bord
• Une collecte de qualité pour mener des analyses
• Filtrer les données
• Définir ses KPIs selon ses besoins
• Utiliser l’analyse d’objectifs
• Intégration Adwords

Travailler avec les tableaux de bord et les rapports personnalisés

• Un tableau de bord adapté à ses besoins
• Le calendrier : période pertinente
• Analyse des rapports Visiteurs
• Analyse des rapports Acquisitions
• Analyse des rapports Comportement
• Analyse des rapports Objectifs et transformation
• Analyse des rapports E-commerce

Filtrer et segmenter les données collectées

• Filtres et profils – vues
• Segmentation des données post collecte

Créer des objectifs et le suivi des objectifs

• Objectifs de transformations : page vue, temps passé, e-commerce…
• Suivi des boutons d’actions et objectifs dans la page
• Tag manager

Analyse cross-canal de la trasnformation

• Tunnels de conversion
• Sources de trafic et transformation
• Transformations cross-canal
• Transformation directe et indirecte

Outils de reporting

• Rapports personnalisés et automatisation
• Data studio

Cas pratique

• Mesurer les performances de son propre site web et déploiement d’un plan d’action correctif