Formation élaborer un projet e-commerce

projet e-commerce
11
Nov/2020

e-Commerce

Du commerce au e-Commerce : ce qu’il faut savoir avant de se lancer

 

Objectifs

  • Elaborer un projet e-Commerce
  • Diagnostiquer ses besoins
  • Choisir des solutions techniques adaptées
  • S’initier au web-marketing

Programme

Panorama du e-Commerce en France

Ce qui vous différencie d’un magasin physique :

  • De la vitrine à l’arrière-boutique
  • Les règles de la vente à distance
  • La logistique, un point essentiel à ne pas négliger
  • Les moyens de paiement

Votre environnement en ligne

  • Quelle sont les dimensions de votre marché ? Comment les mesurer ?
  • Qui sont vos concurrents ? Comment les trouve-t-on et comment mesurer leur puissance ?

Elaborer un business plan

  • De quoi dépendent vos ressources ?
  • A quelles charges faut-il s’attendre ?

Créer son site e-Commerce : les choix technologiques

  • Les plateformes clé en main : avantages et limites
  • Choisir une solution sur mesure : avantages et risques
  • Choisir un prestataire : les questions à (se) poser

Le marketing du e-Commerce

Acquérir de nouveaux clients :

  • Le référencement naturel
  • Les mots clés payants
  • L’email marketing
  • La publicité
  • Les moteurs de shopping
  • Les jeux concours, échanges de bases de contact
  • Les réseaux sociaux
  • Le parrainage

Communiquer avec ses clients et les fidéliser

  • Mettre en place un CRM
  • Le service clients

Parcours pédagogique

Modules : 5 supports Durée : 1 jour

Public et prérequis

Public

  • Créateurs d’entreprises, gérants de magasins physiques souhaitant vendre en ligne

Prérequis

  • Utilisation d’Internet

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques et supports spécifiques
  • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation)
  • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs

Formateur

Formateur Cibleweb

Formation réalisée par un membre de l'équipe de formateurs / formatrices de Cibleweb. Avant chaque formation, le formateur/formatrice prendra contact avec vous pour évaluer vos besoins et valider le parcours pédagogique.

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