Une journée de Community Manager

Pour se lancer sur les médias sociaux, n’y a t-il meilleure expérience que de partager la journée d’un Community Manager ? Cette formation vous aidera à définir votre propre stratégie et vos process de communication, visibilité et animation de communauté.

 

Objectifs

  • Gérer une journée type et les tâches d’un community manager

Programme

  • Facebook
    • Administration d’une page
    • Applications et plugins à gérer
    • Animation d’une communauté
    • Recrutement des Fans
  • Stratégie de communication Facebook
    • Ligne éditoriale et contenus
    • Textes, images et vidéos
    • Likes, recommandations et Fans influents
    • La modération
  • Définition des objectifs pour Facebook
    • Quel ROI pour Facebook ?
    • Définir un objectif
    • Définir des indicateurs d’évaluation
    • Analyse des metrics
  • Twitter
    • Administration d’un profil Twitter
    • Paramétrage
    • Automatisation et synchronisation
  • Recruter des followers
    • Recrutement direct et réciprocité
    • Ecrire des tweets
    • Stratégie de mots clefs
    • RT, tweets, et MD
  • Quelle stratégie pour Twitter
    • Communauté de followers
    • Branding
    • Veille
  • Les autres médias sociaux
    • Les médias sociaux complémentaires
    • Les médias sociaux de niche
    • Partage d’images, temps réel, géolocalisation
  • Social média monitoring
    • Gestion des flux et automatisation
    • Synchronisation
    • Tableaux de bord
    • Alertes
  • Tracking
    • Statistiques
    • Google analytics
    • Klout et autres services d’analyse de l’impact de vos campagnes sociales

Public

  • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, eCommerçants

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques et supports spécifiques
  • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation)
  • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel et exerciseurs

Prérequis

  • Utilisation d’Internet

Durée

  • 1 jour