Veille concurrentielle

Pourquoi organiser une veille sur Internet ? Quelles informations collecter ? Quels outils de veille choisir ? Comment optimiser sa veille et la diffuser ?

 

Objectifs

  • Comprendre ce que peut apporter un dispositif de veille dans la conduite d’un projet d’entreprise
  • Savoir identifier les sources d’information
  • Utiliser les principaux outils de veille
  • Mettre en place une stratégie de veille et partager l’information

Programme

  • Quels dispositifs de veille en fonction de quels objectifs?
    • On ne part jamais de zéro : collecte des informations existantes pour consolider un projet global
    • Veille concurrentielle et veille technologique
    • De l’image d’entreprise au personal branding : qui parle de moi?
    • Piratage commerciale : se protéger du plagiat et de la contrefaçon
  • Quelles sont les sources d’information sur Internet?
    • Les bases de données existantes
    • Les réseaux de spécialistes
    • Les réseaux sociaux
  • Tour d’horizon des outils gratuits et payants
    • Veille sémantique : mots clefs et concepts
    • Scanners et aspirateurs de sites
    • Veille d’information, institutionnelle et veille média
    • Surveiller les réseaux sociaux
  • Partage de l’information et travail collaboratif
    • Définir une méthodologie d’observation
    • Gérer les flux d’information et la collecte de données
    • Automatiser sa veille : Données et Fréquence
    • Regrouper ses sources d’information au sein d’une interface unique

Public

  • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, eCommerçants

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques et supports spécifiques
  • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation)
  • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs

Prérequis

  • Utilisation d’Internet

Durée

  • 1 à 2 jours